Aviso de Privacidad del Sitio Web
Última actualización: 1 de octubre de 2026
Este aviso explica qué datos personales recopila Cravd Studio a través de cravdstudio.com, por qué, y cuáles son tus derechos. También cubre los datos de contacto profesional que utilizamos para dirigirnos a empresas sobre Cravd Studio. Si eres un comensal que hace un pedido a través de Cravd en un restaurante, consulta nuestro Aviso de Privacidad para Comensales: los restaurantes que usan Cravd están cubiertos por separado, como parte de su propio acuerdo con nosotros.
Quiénes somos
Cravd Studio es el nombre comercial de CRAVD STUDIO LTD, número de registro 17390868, registrada en Inglaterra y Gales. Nuestro domicilio social es 27 Old Gloucester Street, Londres, WC1N 3AX, Reino Unido. CRAVD STUDIO LTD es el responsable del tratamiento de los datos personales descritos en este aviso. Puedes contactarnos en info@cravdstudio.com.
Qué recopilamos y por qué
| Datos | Cuándo | Por qué | Base jurídica |
|---|---|---|---|
| Nombre, cargo, nombre del restaurante, correo profesional | Al enviar el formulario "Reservar una demo" | Para responder y organizar tu demo | Nuestro interés legítimo en responder a una consulta que tú iniciaste |
| Información de analítica y uso (páginas vistas, procedencia, información aproximada de dispositivo y ubicación) | Solo si activas Analítica | Para entender cómo se usa el sitio y mejorarlo | Tu consentimiento |
| Información de contacto profesional (nombre, cargo, nombre de la empresa, correo de trabajo) | Cuando la obtenemos de fuentes disponibles públicamente o de proveedores externos de información empresarial | Para contactar con empresas que puedan estar interesadas en Cravd Studio | Nuestro interés legítimo en dar a conocer nuestros servicios a empresas relevantes |
| Información técnica de la solicitud (dirección IP, agente de usuario del navegador, la página solicitada y similares) | En cada visita, como parte del servicio del sitio web | Para entregar el sitio y mantenerlo seguro y disponible | Nuestro interés legítimo en operar y proteger nuestro sitio web |
No recopilamos datos de categorías especiales, no vendemos datos personales, y no los usamos para toma de decisiones automatizada ni elaboración de perfiles.
Visitar el sitio web
Como cualquier sitio web, cravdstudio.com no puede servirse sin cierta información técnica sobre cada solicitud. Nuestros proveedores de infraestructura —Cloudflare, que se sitúa delante del sitio, y Render, que lo aloja— tratan tu dirección IP, la cadena de agente de usuario de tu navegador, la página solicitada e información técnica de solicitud similar, como parte de la entrega de la página y del mantenimiento de la seguridad y la disponibilidad del servicio. Esto ocurre en cada visita, incluso si rechazas las cookies de analítica, y nos basamos en nuestro interés legítimo en operar, proteger y mantener el sitio web. No utilizamos estos registros técnicos para publicidad, para elaborar perfiles de marketing ni para seguirte entre sitios web. Estos registros los generan y conservan esos proveedores conforme a sus propias configuraciones de conservación, no los creamos nosotros; consulta nuestra página de Subencargados.
Cómo se trata el formulario de demo
Al enviar el formulario "Reservar una demo", recopilamos tu nombre, cargo, nombre del restaurante y correo profesional. Esto se envía por correo electrónico a nuestra propia bandeja de entrada en info@cravdstudio.com para poder ponernos en contacto contigo; no se almacena en una base de datos aparte. Lo usamos únicamente para responder a tu consulta y organizar una demo, basándonos en nuestro interés legítimo en responder a una consulta que tú decidiste enviarnos. No te añadimos a ninguna lista de marketing salvo que nos lo pidas expresamente.
Información de contacto profesional
Podemos utilizar información de contacto profesional obtenida de fuentes disponibles públicamente o de proveedores externos de información empresarial, incluido Apollo.io, para contactar con empresas que puedan estar interesadas en Cravd Studio. Utilizamos Apollo.io para identificar y gestionar estos contactos profesionales y como apoyo a nuestras comunicaciones, que enviamos desde nuestro propio buzón de correo empresarial de Microsoft 365. Actualmente no utilizamos seguimiento de aperturas ni de clics en nuestras comunicaciones B2B. Puedes oponerte al marketing directo en cualquier momento respondiendo a nuestro correo electrónico o escribiendo a info@cravdstudio.com. Si nos pides que no volvamos a contactarte, conservamos la información de contacto mínima necesaria para asegurarnos de no volver a contactarte.
Analítica
Si activas Analítica en Preferencias de Cookies (o eliges Aceptar todo), usamos Google Analytics 4 para entender cómo los visitantes encuentran y usan el sitio, por ejemplo páginas vistas, cómo llegaron, y ubicación y dispositivo aproximados. Google trata estos datos como nuestro encargado del tratamiento, conforme a sus propios términos, y puede tratarlos fuera de tu propio país. Configuramos Google Analytics con la anonimización de IP activada, y Google indica que para usuarios del Reino Unido y la UE usa las direcciones IP solo para obtener una ubicación aproximada antes de descartarlas: nosotros no realizamos ninguna anonimización adicional más allá de esa configuración. Si rechazas Analítica, nada de esto se ejecuta. Puedes cambiar tu elección en cualquier momento: consulta Preferencias de Cookies. También usamos Plausible Analytics en la mayoría de las páginas del sitio web de marketing. Plausible es un encargado del tratamiento con sede en la UE y datos alojados en la UE; mide el tráfico de forma agregada sin cookies, sin almacenar nada en tu dispositivo y sin recopilar información que te identifique o te siga entre sitios web.
Con quién compartimos datos
Solo compartimos datos personales con los proveedores de servicios que nos ayudan a gestionar este sitio web, a responder a tu consulta y a gestionar nuestras comunicaciones con contactos profesionales. Consulta nuestra página de Subencargados para conocer los proveedores concretos y qué hace cada uno.
Transferencias internacionales
Algunos de los proveedores en los que nos apoyamos para el funcionamiento de este sitio web pueden tratar datos personales fuera del Reino Unido o el EEE. Para las transferencias desde el EEE, nos acogemos a las Cláusulas Contractuales Tipo de la UE o, cuando un proveedor lo haya adoptado, al Marco de Privacidad de Datos UE-EE.UU. Para las transferencias desde el Reino Unido, nos acogemos al Anexo del Reino Unido a esas Cláusulas o, cuando proceda, a la Extensión del Reino Unido al Marco de Privacidad de Datos. Consulta nuestra página de Subencargados para saber qué garantía se aplica a cada proveedor. Puedes solicitar una copia de la garantía aplicable escribiendo a info@cravdstudio.com.
Conservación
Conservamos las consultas de demo enviadas a través de este formulario, y el correo relacionado, solo durante el tiempo razonablemente necesario para responder a tu consulta, gestionar una posible relación comercial, mantener registros comerciales cuando sea razonablemente necesario, y cumplir con cualquier obligación legal o establecer, ejercer o defender reclamaciones legales cuando proceda. Eliminamos esta información en cuanto ninguno de esos motivos siga aplicando. Si quieres que eliminemos tu consulta antes, escribe a info@cravdstudio.com. Los datos de analítica se conservan según la propia configuración de Google Analytics.
Tus derechos
Dependiendo de los datos personales concretos y de la base jurídica en la que nos apoyemos, es posible que tengas derecho a: acceder a los datos personales que tenemos sobre ti; que se corrijan datos inexactos; solicitar su eliminación; restringir su uso; oponerte al tratamiento basado en nuestro interés legítimo; recibir una copia de los datos que nos has facilitado en un formato portable, cuando sea técnicamente posible; y retirar tu consentimiento en cualquier momento cuando nos basemos en él, como en el caso de Analítica. No todos los derechos se aplican a todas las situaciones: depende de la base jurídica de ese tratamiento en concreto. Para ejercer cualquiera de ellos, escribe a info@cravdstudio.com.
Reclamaciones
También puedes reclamarnos directamente por cómo hemos tratado tus datos personales: escribe a info@cravdstudio.com. Confirmaremos la recepción de tu reclamación en un plazo de 30 días y responderemos sin demora indebida una vez la hayamos revisado, conforme a nuestras obligaciones bajo el artículo 164A de la Data Protection Act 2018 del Reino Unido (introducido por la Data (Use and Access) Act 2025). No necesitas reclamarnos a nosotros primero: también puedes reclamar directamente ante una autoridad de control, en el Reino Unido, la Information Commissioner's Office (ICO); si estás en la UE, tu propia autoridad nacional de protección de datos.
Cambios
Podemos actualizar este aviso de vez en cuando; la fecha en la parte superior muestra la última versión.
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