Légal
Avis sur l'IA et la Traduction Automatique
Dernière mise à jour : 24 août 2026
L'application client de Cravd peut traduire automatiquement la note libre d'une commande dans la langue de travail du restaurant, afin que le personnel de cuisine puisse la lire quelle que soit la langue dans laquelle elle a été rédigée. Cette page explique, sur la base du fonctionnement réel actuel du produit, ce que cela implique.
Quand la traduction automatique se déclenche
La traduction n'est déclenchée que lorsque la note d'un client n'est pas déjà dans la langue de travail du restaurant. Si aucune note n'est saisie, ou si elle est déjà dans cette langue, aucun appel de traduction n'est effectué.
Ce qui est envoyé, et à qui
Seul le texte de la note lui-même est envoyé pour traduction — rien d'autre. Nous n'envoyons ni le nom du client (qui n'existe pas), ni le numéro de table, ni l'identité du restaurant, ni aucun autre détail de la commande.
La requête transite par OpenRouter, qui pour cet appel précis la dirige vers Cerebras en tant que fournisseur sous-jacent d'inférence du modèle. En pratique, cela signifie que Cerebras — et pas seulement OpenRouter — reçoit le texte de la note.
Votre texte original est conservé
Traduire une note ne la remplace pas. Le texte original que vous avez saisi et la version traduite sont tous deux conservés, afin que le restaurant puisse toujours voir exactement ce que vous avez écrit, et pas seulement l'interprétation d'une machine.
Médias de plats assistés par IA
La traduction n'est pas le seul endroit où intervient l'automatisation. Chaque vidéo de plat d'une carte Cravd est générée à partir d'une unique photographie professionnelle du plat réel, fournie par le restaurant. L'image fixe est utilisée telle quelle ; le mouvement en est produit. Rien n'est inventé : si un plat n'a pas été photographié, il n'a pas de vidéo.
Le restaurant relit et valide chaque plat avant sa mise en ligne, et l'application client signale le résultat comme un mouvement généré par IA plutôt que de le présenter comme un tournage. Cette mention est délibérée : un client doit pouvoir savoir comment une image a été produite.
Ce que l'automatisation ne décide jamais
L'information sur les allergènes n'est jamais générée, déduite ni traduite automatiquement. Les allergènes sont conservés sous forme d'un ensemble fixe de codes numériques, saisis par le restaurant et confirmés par une personne avant publication ; chaque langue est affichée depuis une légende vérifiée plutôt que traduite comme du texte. Les mentions diététiques suivent la même règle. Cette limite est intentionnelle : l'automatisation peut aider pour la langue et l'image, mais elle ne décide rien de ce sur quoi s'appuie un client allergique.
Limites
La traduction automatique peut contenir des erreurs. Elle peut mal interpréter des expressions idiomatiques, des abréviations ou des formulations ambiguës, et ne remplace pas une communication directe avec le personnel du restaurant sur tout ce qui concerne votre sécurité — en particulier les allergies ou besoins alimentaires. Si quelque chose est sérieux, adressez-vous directement à un membre du personnel plutôt que de vous fier uniquement à une note traduite.
Cravd n'utilise pas l'IA pour décider si un plat est sûr pour un client donné, pour déduire des allergènes, ou pour porter un jugement sur la sécurité alimentaire. Les informations sur les allergènes affichées pour un plat proviennent uniquement de ce que le restaurant lui-même a saisi ; la traduction automatique peut traduire ce texte fourni par le restaurant, mais ne le génère ni ne le déduit jamais.
Plus d'informations
Consultez notre Avis de Confidentialité du Site Web pour en savoir plus sur la façon dont nous traitons les données personnelles de manière générale, et notre page Sous-traitants pour la liste complète des prestataires impliqués dans le fonctionnement de Cravd.
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