Une liste fixe
Les allergènes se choisissent dans une liste fixe de 14, jamais saisis à la main : chaque plat les indique donc toujours de la même façon.
Cravd affiche sur votre menu numérique les allergènes de chaque plat, vérifiés par votre équipe. Pas de notes éparpillées, pas de PDF à part, et l’IA ne prend jamais de décisions de sécurité.
Essayer le filtre allergènesVous choisissez lesquels des 14 allergènes contient chaque plat, et un membre de votre équipe le confirme avant la mise en ligne du plat. Les clients cochent les allergènes à éviter et le menu ne leur montre que les plats qui n’en contiennent pas. L’IA ne décide jamais de ce qui est sûr.
Les allergènes se choisissent dans une liste fixe de 14, jamais saisis à la main : chaque plat les indique donc toujours de la même façon.
Un membre de votre équipe confirme les informations sur les allergènes avant qu’un plat puisse être publié.
Les clients peuvent ouvrir le détail des allergènes sur l’écran de n’importe quel plat avant de l’ajouter à leur commande.
Vos plats restent beaux, et les clients ont des informations claires sur les allergènes, que vous contrôlez.
Le logiciel aide. C’est vous qui décidez de ce qui est vrai.
Votre équipe ajoute le plat et coche les allergènes qu’il contient.
Un membre de votre équipe confirme les informations avant que le plat puisse être publié.
Les informations confirmées s’affichent sur ce plat, partout dans le menu.
Les clients voient les informations sur les allergènes sur l’écran du plat avant de commander.
Un client peut retirer un ingrédient qu’il n’aime pas, comme l’oignon. C’est une demande de cuisine, pas une garantie que le plat convient à quelqu’un d’allergique. Cravd garde les deux séparés, sur l’écran du client comme en cuisine.
Au Royaume-Uni, les entreprises alimentaires doivent donner des informations exactes sur les allergènes lorsqu’un aliment non préemballé contient l’un des 14 allergènes réglementés. La Food Standards Agency recommande de les donner par écrit, avec en plus un échange avec le client. Cravd vous aide à présenter clairement vos propres informations. Il ne remplace ni la formation du personnel, ni les procédures de cuisine, ni les consignes officielles, ni un conseil professionnel.
Votre équipe peut modifier un plat à tout moment. Plus de menus à réimprimer ni de PDF à remplacer.
Toutes les langues affichent les mêmes allergènes confirmés : rien ne change à la traduction.
Le menu soutient la conversation avec un personnel formé. Il ne la remplace pas.
La loi du Royaume-Uni et de l’UE réglemente quatorze allergènes. Chaque plat indique lesquels il contient, toujours de la même façon et dans toutes les langues.
Le client coche les allergènes à éviter. Le menu ne lui montre alors que les plats qui n’en contiennent pas.
Il a trouvé un plat qui lui plaît ? Il peut encore retirer un ingrédient dont il ne veut pas avant de l’ajouter à sa commande.
Pas de petits numéros à chercher, et personne n’a à se souvenir d’un changement de recette d’il y a trois semaines. Retirer un ingrédient est une demande à la cuisine, pas une garantie contre une allergie.
C’est là que beaucoup de menus multilingues se trompent. Si les allergènes sont saisis comme du texte ordinaire puis traduits automatiquement, « sans fruits à coque » peut revenir en « fruits à coque ». Pour une information de sécurité, une seule erreur est déjà trop.
C’est un outil qui associe les informations sur les allergènes à chaque plat de votre menu et les montre au client de façon claire et cohérente. Dans Cravd, vous choisissez les allergènes dans une liste fixe, votre équipe les confirme, et ils s’affichent séparément des ingrédients et des préférences de préparation.
Non. Les informations sur les allergènes viennent de vous et doivent être confirmées par une personne de votre équipe avant la mise en ligne du plat.
Oui. Les clients peuvent ouvrir les informations confirmées sur les allergènes sur l’écran du plat avant de l’ajouter à leur commande.
Non. Cravd vous donne des outils pour présenter clairement vos propres informations, mais l’entreprise reste responsable de ses procédures et doit suivre les consignes officielles en vigueur.
Non. Retirer un ingrédient est une préférence de préparation. Les informations sur les allergènes sont des informations de sécurité distinctes, issues d’une liste fixe.
Oui. Chaque client voit les allergènes dans sa langue, et ils correspondent toujours à ce que votre équipe a confirmé.
Non. Cravd peut envoyer les commandes à votre cuisine, et le restaurant continue d’encaisser comme d’habitude.
Apportez vos informations actuelles sur les allergènes à une courte démo et voyez comment Cravd les garde organisées, visibles pour les clients et sous le contrôle de votre équipe.
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